每日 18:00 前
赛后速递与场馆信息
升级版中心会在每天 18 点前更新当日战报和场馆信息。傍晚下班路上打开，看到的就是当天这一轮。若 18 点过后仍停在昨天的条目，先看一眼顶部的状态标签，必要时把当前页面刷新一次。
入口与注册排查
先确认自己打开的是哪一层页面，再判断是路径记错了，还是页面根本没加载出来。
-
01
从顶部快捷条进入
首页与各栏目页的顶部都有一条固定快捷条，右侧第一项就是电脑端注册入口。向下滚动时它一直贴在页头，随时可以点。
-
02
从栏目里绕进去
快捷条没看到的话，点导航里的「功能中心」，页面中段有电脑端常用入口的说明与按钮。这条路线适合在电脑前慢慢找，也方便顺手看一下升级版中心的其他功能。
-
03
把它收进浏览器收藏夹
找到后按 Ctrl+D（Mac 上为 Command+D），命名成「皇冠赛场·电脑端」保存。下次通勤回来点一下书签就能直达，不用再翻导航。
-
04
检查是不是用了旧书签
栏目调整后，早先保存的内页地址可能指向别的位置。表现是点进去内容还在、但入口没了。删掉旧书签，回到首页重新保存一次即可。
换了浏览器或设备，收藏夹里的入口怎么不同步？
浏览器书签默认只保存在本机。你在公司电脑上收藏的入口，家里的浏览器不会自动出现，需要各自保存一次。如果开启了浏览器的账号同步功能，书签会随账号走，但登录状态仍要单独处理。
点入口后一直转圈，停在空白页怎么办？
先换一条网络试试，例如从公司内网切到手机热点；再把当前页面强制刷新一次。如果同事或家人用同样的地址能正常打开，多半是本机缓存的问题，清除最近一天的浏览数据后重试。仍然打不开，请直接拨页面底部的值班电话。
更新进度与数据状态
不同栏目各有自己的更新时点。先看页面上的状态标签，再决定是稍等一会儿还是需要联系。
- 正常 当日内容已经上线，可以放心阅读。
- 延迟 还在更新时段里，通常稍后刷新就会出现。
- 需联系 已过更新时段仍是空的，带上页面名称联系客服。
按轮次
射手榜进球数据
射手榜覆盖 6 个主要联赛、42 支球队与 320 名球员，进球数随轮次推进而变化，每周一补充最近一轮的汇总。名次、进球数与金色排名徽章会在同一次刷新里一起变动；如果只看到其中一项变了，重新加载页面即可对齐。
每月首个工作日
城市与场馆索引
赛事指南收藏册收录 28 个城市、96 座场馆的交通、入场和周边收藏点信息，城市与场馆索引在每月首个工作日更新。刚更新完的当天，个别场馆的交通说明可能晚一点补齐，隔几小时再看一次。
收藏册里某座场馆的信息和现场不一致
场馆的入口、安检通道和周边交通偶尔会调整。遇到这种情况，请把城市、场馆名称和你到场的日期写进邮件发给我们，编辑会核对后更新条目。下次前往前，建议在收藏册里再确认一遍最新说明。
显示与阅读设置
夜间模式、字号、横向榜单和收藏册筛选都有各自的开关，按下面的顺序逐项确认。
-
夜间模式没有生效
升级版中心 3.2 版本会记住你的夜间模式选择。先在页面右上角切换一次，再刷新确认是否保留。如果每次打开都变回日间，多半是浏览器拦截了本地存储，把本站加入允许列表即可。
-
正文字号偏小或偏大
正文默认 16px，通勤路上单手看可以调大一档。调大后横向射手榜不会跟着放大，看完整列需要左右拖动，这是正常的。
-
横向榜单拖不动
射手榜是一张横向滚动榜单。鼠标按住表格左右拖动，触控板横向滑动都能用；用键盘的话，把焦点移到榜单上再按左右方向键。手机上直接用手指滑动。
-
收藏册筛选后没有条目
先把所有分类标签取消，再单独勾选城市或场馆类型。城市与场馆类型同时勾选时，结果取两者的交集，交集为空就会看到一片空白。
-
倒计时提醒没有弹出
确认浏览器允许本站发送通知，并检查升级版中心里的倒计时开关是否处于开启状态。夜间模式下提醒照常触发，只是提示条颜色更暗一些。
同一场比赛，手机上看到的排名和电脑上不一样
通常是两边停在不同轮次。手机端可能还保留着上一次打开的旧页面，回到首页重新进入射手榜即可。如果反复出现差异，请把两侧截图连同大致时间发到客服邮箱，方便定位。
联系值班
自行检查后仍未解决，按问题的紧急程度选择渠道，能更快拿到答复。
客服邮箱
service@first-stop-huangguan.com.cn
内容错误、条目缺失、收藏册信息更新这类非紧急问题，优先发邮件。把页面名称、出现时间和你的操作步骤一起写上，处理会更快。工作日 9:00–18:00 内回复，节假日顺延。
值班电话
17811625174
页面打不开、入口完全无法访问这类紧急技术问题，请直接拨打值班电话。晚间赛程期间也有人值守，接通后说明你所在的页面和报错现象即可。
需要赛事内容共建、球迷社群合作，或查看联系地址与完整的沟通渠道，请前往合作联系。日常赛事动态与场馆索引也可在趋势观察与功能中心查看。